从“黑色星期五”购物狂欢管窥美国经济

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 10:55

新华网华盛顿11月29日电(记者郑启航 高攀 蒋旭峰)菲茨杰拉德·拉米雷斯是美国大型连锁超市Target的一名店员,和去年的感恩节一样,今年感恩节晚上他再次站在店门口欢迎即将进店购物的顾客,可店门一开,人群冲进来的速度之快,还是让他着实吃了一惊。不少店员高喊道:“慢慢走,别跑!”

这样的情景在感恩节的晚上不断在美国各地上演,标志着美国一年一度最盛大的购物节日“黑色星期五”正式启动。个人消费开支占美国经济总量约七成,是美国经济增长的重要动力,而这场购物狂欢正好给我们管窥美国经济的发动机提供了一个难得机会。

比价网站很给力

每年的感恩节是11月份的第四个星期四,第二天就是“黑色星期五”,传统上,促销活动从“黑色星期五”的凌晨开始。作为美国吸金能力最强的年末购物季的头炮,美国商家历来看重“黑色星期五”的促销活动。

今年的感恩节是11月28日,是2002年以来最晚的感恩节,导致年末购物季白白损失了好几天,为此,不少商家提前一周就开始为“黑色星期五”造势。记者公寓的邮箱和电子邮箱每天都能收到各种各样的促销广告,让人眼花缭乱。但是,美国的消费者并不用为此过于担心,因为各种各样的比价网站可以令最低价的商家“原形毕露”。

www.blackfriday.fm是一家美国人经常使用的比价网站,它不仅发布各个商家的打折信息,还将每个商家打折力度最大的商品列出明细表。

该网站还支持指定商品的搜索功能,消费者输入具体商品名称和型号后点击搜索,相关的促销信息就一目了然地呈现出来。这大大方便了消费者掌握哪个商家的价格最优惠,并制定自己的购物计划。同时,网站还有手机移动客户端,消费者可以使用智能手机实时对比价格。

据美国著名在线销售商PriceGrabber公司最新民调显示,今年感恩节购物季40%的消费者表示他们会在进商场前进行网上比价,50%的消费者表示,即使在商场他们也会使用智能手机进行网上比价。

“在当前经济条件下,谨慎、对价格敏感的消费者会在网络上做研究以获得最大收益。”美国全国零售商联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊说。

排队抢购不可少

排队抢购是“黑色星期五”大促销的一大特点,这一方面渲染了购物季的节日气氛;另一方面,消费者还能享受到商家临时增加的促销优惠。随着网络购物的崛起,商家越来越多地在网上进行促销,而更多消费者也越来越愿意点点鼠标就享受到巨大折扣,而非排队冻上几个小时再冲进店里“血拼。”

但是,与网络销售相比,在美国年末购物季里,依然有超八成的零售额来自实体店,因此吸引消费者到实体店购物依然是各大商家的重头戏。不少商家将最大折扣的明星商品仅放在实体店销售,同时通过这些商品来拓展其他商品销路。

Target此次在销售苹果公司最新推出的Ipad Air平板电脑时就采取了这一办法。该超市给出的价格比苹果官网低了20美元,它同时附赠该超市一张100美元的购物卡,可购买超市其他任何物品。不过该商品只在实体店销售,促销开始的时间是感恩节晚上8点。

得知信息,记者提前一个小时,晚上7点就到了Target超市。但超市门口已经排了六七十人。排在第一的小伙子告诉记者,他两个小时前就来排队了。

距离超市开门还有20分钟时,Target超市又公布了新的促销信息:一、当晚办该超市会员卡,所有商品再享受5%折扣;二、超市商品的退换货时间从90天延长至120天。

经过一个小时的漫长等待,排队人群已有200多人,Target店终于开门,排队的人群开始向前移动,于是就出现了文章开头的一幕。进店后,记者也随人流“跑到”卖Ipad的柜台,不过那个地方早已拉起了长长的排队隔离线,前面又排了几十人。

不过,每年的“黑色星期五”排队抢购也经常导致打架、受伤等事故。据美联社29日报道,由于排队拥挤、争吵和抢购商品,有人弄伤了胳膊和腿。

促销手段花样多

除了排队抢购,美国商家的各种促销手段和相互竞价也令人印象深刻。以美国知名百货连锁店梅西百货为例,为吸引消费者在“黑色星期五”购物,当天在商场购物的消费者,不仅能享受当天商品折扣,还可以得到一张12月4日到9日打折25%的优惠卡,并且允许消费者当天就使用该卡,享受折上折服务,但需要消费者先付款,且等到12月4日再来取货。此举一方面让消费者得到了实惠,另一方面又增加了回头客。

再看沃尔玛、亚马逊两家零售巨头。它们在其网站上销售的一款博朗牌男士剃须刀,该剃须刀原价近270美元,两家公司开始均打折到195美元,后来沃尔玛把价格降到150美元,不久后亚马逊将该款剃须刀调至149.99美元,可见竞争激烈。

29日,谢伊在一份声明中说,根据美国全国零售商联合会的调查,今年的“黑色星期五”,实体店和网络的销售均再创新高,“通过商家相互竞价和促销,消费者省下了更多钱,成为真正的赢家”。

在记者看来,消费者能成为此次购物季的赢家,表面原因是商家的竞价和促销,而深层的原因是美国拥有一个良好、诚信的商业大环境。

美国的零售市场是一个充分竞争的市场,没有一家零售巨头能够垄断市场定价,通过市场上活跃的比价网站,消费者可以更加清楚地了解商品的真实价格,从而做出更加理性的选择。

同时,美国在促进市场竞争、反对垄断、保护消费者方面的努力为时长久。1914年美国就成立了联邦贸易委员会,专门负责反对市场垄断、保护消费者权益。在美国购买任何商品都可以在相应期限内享受“无条件”退换货服务,而今年的“黑色星期五”促销中,不少商家为吸引消费者,都采取了延长退换货期限的做法,从而使消费者能够更加大胆、放心地购物。

美国智库卡内基国际和平基金会资深研究员、前世界银行驻中国首席代表黄育川评论说,这样的做法是美国诚信经济的缩影,也是美国消费繁荣与商业成功的重要基石。

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